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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 04-08-2020 06:20 PM
Meu tablet conecta na internet. Mas só carrega alguns sites. A grande maioria ele não quer carregar. Dá msg de erro. Diz q "não se pode carregar a página." Além disso não consigo baixar nada: quer seja dos poucos sites q ele carrega, quer do play store, quer do app Catalog de HP. E o pior é q não dá msg nenhuma de erro. Simplesmente não acontece nada. E qndo tento entrar na minha conta do HP WEBOS dá a msg: "Deve estar conectado a uma rede para se comunicar com os serviços da nuvem HP. Veja sua conexão e volte mais tarde."
Como posso resolver isso?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 25-08-2020 11:23 AM
Oi, Tsb,
O problema pode não ser na rede sem fio e sim na placa de rede do Tablet, pois já foi testado em várias redes o mesmo defeito aparece. Neste caso, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, assim vai poder ver as configurações do Tablet e se precisar irá abrir para verificar a placa de rede e se necessário trocar.
Veja em uma das assistências do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 05-08-2020 09:12 AM
Oi, Tsb,
Qual o modelo exato do Tablet?
Chegou a entrar nas configurações e restaurar as Configurações de rede ou Configurações de fábrica?
Qual a versão do sistema que está usando?
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 06-08-2020 09:06 AM
Oi Rodolfo!
Muito obrigado pela ajuda! Eu já não sei qual é o sistema. Eu pensei q fosse OS. Mas pelo jeito não é. Também já procurei as configurações de rede na "Configurações". E também não achei. Vou tentar então o q vc falou. Vou formatá-lo e voltar pras configurações de fábrica.
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Tablet não conecta internet
em 06-08-2020 09:10 AM
Ok.
Mas antes salve seus arquivos em no cartão de memória ou computador para não perder nada.
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
06-08-2020 09:36 AM - editado 06-08-2020 09:42 AM
Rodolfo, logo depois de ter formatado, ele pergunta o idioma e, depois de tentar carregar algo, a msg q aparece é: "Erro de servidor". Isso pq ele diz q "precisa de uma rede pra configurar o dispositivo". Mas qndo tento conectar na rede aki de casa da a msg acima: "Erro de servidor".
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 06-08-2020 10:43 AM
Oi, Tsb,
Formate novamente o tablet e também reset seu roteador, tente uma nova conexão depois.
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 24-08-2020 07:41 AM
Bom dia Rofolfo!
Já tentei conectar em várias redes pra configurar o tablet mas a msg q ele continua dando é q eu "Não posso últilizar esta conexão para acessar a Internet". Depois abre uma janela com a msg: "Erro de servidor". Isso independentemente da rede q eu use. Tentei várias redes pra me certificar q o problema está no tablet e não no roteador ou rede da minha casa. O engraçado é q ele dá estas msgs depois de conectar na Internet. Mas nem funciona. Já dá as msgs acima. Assim não consigo reconfigurar ele depois de tê-lo formatado pa ele precisa de internet pra isso.
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 25-08-2020 11:23 AM
Oi, Tsb,
O problema pode não ser na rede sem fio e sim na placa de rede do Tablet, pois já foi testado em várias redes o mesmo defeito aparece. Neste caso, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, assim vai poder ver as configurações do Tablet e se precisar irá abrir para verificar a placa de rede e se necessário trocar.
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Solucionado!
Tablet não conecta internet
em 28-08-2020 10:10 PM