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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
420 Exibições

Câmera

em ‎10-04-2020 07:52 PM

Produto: Pavilion x360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Formatei o note e a câmera não abre mais. PRECISO URGENTE resonver isso

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Câmera

em ‎11-04-2020 02:14 PM

 

Oi rogersza, tudo bem por ai? :generic:

 

  1. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o.
  2. Clique duas vezes em Dispositivos de imagem para expandir a lista de drivers de webcam.
  3. Se HP Webcam-101 ou Dispositivo de Vídeo USB Microsoft estiver listado, clique com o botão direito no driver, selecione Atualizar driver e siga as instruções exibidas na tela.
  4. Reinicie o computador e abra o software da webcam para verificar se o problema foi resolvido.

Windows Fail: Gerenciador de dispositivos

 

Se o problema persistir confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c03523441

 

 

 

Espero ter te ajudado. 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

 

 

 

 

Abraços,

 

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação