Problema touch screen driver monitor

[fernandospbr]

Não localizo driver do monitor de meu notebook, no gerenciador de dispositivos apresenta como monitor genérico, assim os recursos multi touch no tela não funcionam.

O problema passou a ocorrer após atualizar para windows 10 64 bits, no win 8.1 64 bits funcionava corretamente.

Print Screen nos links abaixo: (Não conseguir anexar imagens)

https://drive.google.com/file/d/0B4gr906q5LuBZ3JLMnluYjN0Qkk/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/0B4gr906q5LuBSnBSUVNwRFJCRkU/view?usp=sharing

[DyZucco · Accepted solution]

A tela touchscreen não tem nada com drive do monitor, a tela touch fica sobre a tela do monitor.  A maior parte dos note possuem monitores genéricos.

Abra o gerenciador de dispositivos;

abra mouse e outros dispositivos apontadores;

selecione touchscreen; driver; reverter drive

Obs: - a atualização instala drive eGalax que não funciona - pelo menos comigo não funcionou - e a reversão vai reinstalar drive da microsoft - meu touchscree voltou ao normal.

           -  na reversão o dispositivo touchscreen desaparece e aparece no lugar Mouse compatível com HID.

[fernandospbr]

Segui os passos e funcionou corretamente, obrigado.

[KellyDarkBR]

É essa opção??? Pq aqui n tem outra. e_e

http://prntscr.com/88xi9h

[DyZucco]

Não consegui abrir a link que voce postou, mas isto não faz diferença;

No gerenciador de dispositivos, localize a tela touch, propriedades, drive, reverter drive ( se esta opção não está ativa desinstale); reinicie o PC.

Se tudo der certo o win 10 vai atualizar o drive e deixá-lo funcionando, se não funcionar, baixe o drive respectivo ao teu PC no site da HP para Win 8.1 e instale.