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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
843 Exibições

Solucionado!

Risco preto na tela

em ‎31-07-2017 08:20 PM

Produto: HP Notebook 14-ap000 Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Na tela do meu notebook surgiu um traço preto de mais ou menos 2cm de largura no canto superior direito da tela. Quando reproduzo o notebook em outra tela, como por exemplo de TV por meio de um cabo HDMI ela funciona tranquilamente. 

Desde já, agradeço e aguardo retorno. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Risco preto na tela

em ‎31-07-2017 10:03 PM

Olá @GeisaLago, boa noite !

 

Veja se na BIOS também aparece o risco.

Se aparecer é um defeito físico e precisará enviar para reparo com um técnico.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

Risco preto na tela

em ‎31-07-2017 10:03 PM

Olá @GeisaLago, boa noite !

 

Veja se na BIOS também aparece o risco.

Se aparecer é um defeito físico e precisará enviar para reparo com um técnico.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Risco preto na tela

em ‎31-07-2017 10:07 PM

Olá @Ronaldo_Ferreir!

Eu não sei onde fica ou como ver na BIOS hahaha 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Risco preto na tela

em ‎31-07-2017 10:39 PM

@GeisaLago, 

 

Quando ele está ligando, tem uma opção para acessar a boa, normalmente é pressionando a tecla F5 ou F8.

 

Lá dentro, veja se tbm aparece o risco ok.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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