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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Tela Branca

  Olá, sou novo por aqui, porém gostaria de esclarecer uma dúvida, meu note anda ficando com a tela branca de vez em quando, mas quando eu movimento a tela p frente ou p trás, ele volta ao normal, poderia ser um problema de mal contato ou algum problema interno de vídeo ? é um pavilion dv5-1240br, desde já agradeço se alguém puder me ajudar

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Tela Branca

Olá amigo, pode ser mau contato no cabo flat ou problemas com o inverter. Verifique também a temperatura com o Everest e encaminhe o produto para um técnico especializado para que ele possa firmar o cabo e se for necessário aplicar uma boa pasta térmica como a Artic Silver 5 ou Akasa AK450 e fazer uma limpeza para diminuir a temperatura. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Olá amigo, pode ser mau contato no cabo flat ou problemas com o inverter. Verifique também a temperatura com o Everest e encaminhe o produto para um técnico especializado para que ele possa firmar o cabo e se for necessário aplicar uma boa pasta térmica como a Artic Silver 5 ou Akasa AK450 e fazer uma limpeza para diminuir a temperatura. Boa sorte!

 

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