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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Tela fica escura só com vultos. No modo de segurança funciona

HP Pavilion dv4-2070br Entertainment PC
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Ao ligar o notebook ele liga normal, mas a tela fica escura, mostrando só vultos dos ícones, como se o brilho e contraste estivesse no mínimo. Ao ligar no modo de segurança, a tela funciona normalmente. Ao ligar em monitor externo funciona normal também.

Antes fazia isso, era só fechar a tampa e abrir que ele funcionava normalmente, agora não mais. As configurações de vídeo foram alteradas para não fazer nenhuma ação ao abaixar a tampa.
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Reitor Reitor
Reitor
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Tela fica escura só com vultos. No modo de segurança funciona

Olá @Eudimas ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Existem as documentações abaixo que são semelhantes ao que menciona sobre os problemas de hibernação e também algumas atualizações

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540635

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01947645

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03254315

 

Espero que ajude neste caso mencionado

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Tela fica escura só com vultos. No modo de segurança funciona

Olá Fabio_L32. A tela não está em modo de suspensão, pois não fica totalmente escura. É possível ver os ícones da área de trabalho, movimentar o mouse, abrir programas, mas esta muito escura. Ao reiniciar e abrir em modo de segurança, a tela fica normal, porém sem acesso a algumas funcionalidades, como internet por exemplo.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Tela fica escura só com vultos. No modo de segurança funciona

Olá @Eudimas ,

 

Tente fazer um restore do Sistema para verificar se sana a falha

 

No aguardo

 

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Tela fica escura só com vultos. No modo de segurança funciona

Obrigado pelas recomendações, mas como não tenho muita experiência em restore, pode me dar os caminhos para fazer no modelo do meu computador, sem ter que reinstalar o Windows 7 e Office que eu tenho atualmente? Os documentos que necessito já estão gravados em disco externo, meu receio é apenas o windows e office.

 

Mais uma informação relevante: abrindo o sistema tanto em modo de segurança ou modo de segurança com rede, a tela funciona normalmente, sem qualquer problema. Somente no modo normal que a tela fica escura, como se o briho e contraste estivessem no minimo.

 

Desde já agradeço.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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