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Solucionado!

mod: HP Pavilion dv4br Entertainement PC

Preciso de ajuda!

A tela está preta, mas escuto o som do programa entrando, mas não vejo nada.

Rosa

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

mod: HP Pavilion dv4br Entertainement PC

Olá , tente colocar um monitor externo apenas para validar se o problema é só display mesmo.

 

Assistencia na Bahia:

Supriservice - Salvador-  R.Erico Verissimo 53 terreo Itaiguara (71) 3354-4964 ou (71) 8197 7791 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

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mod: HP Pavilion dv4br Entertainement PC

Olá , tente colocar um monitor externo apenas para validar se o problema é só display mesmo.

 

Assistencia na Bahia:

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mod: HP Pavilion dv4br Entertainement PC

Coloquei o monitor externo que orientou e realmente me certifiquei, graças a Deus, que o problema é só no display. Agora é partir para a assistência técnica. Tem idéia do custo de um conserto do display?

Agradeço todo o apoio.

Rosa 

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Aproximadamente 400 reais... Não esta na garantia?

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Não. Infelizmente saiu da garantia em abril, desse ano.

Rosa

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entendi... bom, se precisar de ajuda, já sabe o caminho do fórum  🙂

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Será que é possível consertar no mesmo dia?

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Sim, é relativamente rápido a troca do display... a assistencia técnica só tem que ter a peça disponivel para trocar na hora

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