tela lcd HP G42 220br so funciona metade

[alexpqn]

ola bom dia meu filho de 2 anos pisou no notebook que estava no chao ela nao quebrou nao trincou  porem ......

agora a tela dele  abre inteira  porem metade da tela esta mais escura que o outro lado

 uma metade esta normal e a outra metade esta colorida porem bem apagada 

segue a foto 

antecipadamente agradeço alex

[gogolucas1]

Olá Alex,

Certamente pela ordem dos fatos, trata-se de um problema de Hardware, como não houve danos aparentes na tela, pode ter sido algo com o cabo flat. Então, assim sendo, não há procedimento de software viável para tentar corrigir o problema.

Você até pode confirmar isso, pegando um cabo VGA e conectando o Notebook em um monitor externo. Certamente no monitor externo a imagem sairá normal.

Abraços.

[alexpqn]

lucas bom dia eu liguei ele  no monitor e funcionou perfeitamente 

porem eu mesmo ia trocar o lcd mas como me disse que pode ser apenas o cabo vo mandar no tecnico assim ele faz o teste e economizo grana pois se for so o cabo eh bem mais barato que a tela toda 

obrigado alex

[gogolucas1 · Accepted solution]

Exatamente, há grande probabilidade do problema ser no cabo, então, fique atento e faça o orçamento em pelo menos 3 assistências, sem manter informações dos diagnósticos entre elas. Pois é bem fácil ser o cabo, e algum ambicioso dizer que foi a tela. Logo, tendo a confirmação por parte de 3 assistências que o problema é a tela ou o cabo, você tem certeza que não estão mentindo.

P.s: Fique a vontade para marcar kudos clicando nas estrelinhs dentro do quadradinho azul e caso ache que seu problema foi esclarecido, selecione a opção "aceitar como solução".

Abraços.