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Estudante com Louvor
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1.379Exibições
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Bips no HP EliteDesk 800 G1 SFF

EliteDesk 800 G1 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Estou com um problema permanente num HP EliteDesk 800 G1 SFF. Quando ligo a máquina, são dados quatro bips curtos. Já realizei testes com as memórias e outros componentes, desconectei outros diversos hardwares, porém sem sucesso. Pesquisei em alguns fóruns pela internet e verifiquei que provavelmente seja um problema na BIOS da placa-mãe, isso procede? Como posso resolver esse problema da BIOS se não aparece nada para que eu possa manusear? Podem me ajudar por favor? Muito obrigado!

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 6
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Bips no HP EliteDesk 800 G1 SFF

Olá @Quintanilha1989

 

Pode ser o BIOS, chipset ou outro problema na placa mãe.

 

Desktops HP e Compaq - Códigos de bipes do BIOS

 

HP EliteDesk 800 PC PC série - Configuração do BIOS

 

O ideal é encaminhar para o reparo em assistência técnica.

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6
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Bips no HP EliteDesk 800 G1 SFF

Boa tarde RoseliS.

 

Infelizmente meu desktop não está mais na garantia. Só queria mesmo saber se alguém poderia me ajudar com essa questão! Provavelmente terei que comprar outra placa mesmo.

 

Existe alguma coisa que eu possa fazer fisicamente referente à BIOS ou ao Chipset sem trocar a placa?

 

Obrigado pela sua resposta.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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Bips no HP EliteDesk 800 G1 SFF

Oi @Quintanilha1989

 

É preciso que um técnico olhe o equipamento para verificar as possíbilidades, o que pode ser feito e se irá resolver.

 

 

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o post como Solucionado. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Bips no HP EliteDesk 800 G1 SFF

Boa tarde.

 

Na verdade eu sou um técnico. Trabalho com T.I. mesmo, mas estou enfrentando esse problema e não vejo nenhuma possibilidade de resolver além da troca da placa-mãe.

 

Podem me passar algum contato de onde eu posso comprá-la de maneira confiável aqui no Rio de Janeiro?

 

Obrigado.

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 6
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Bips no HP EliteDesk 800 G1 SFF

Olá @Quintanilha1989

 

Desculpe pela demora em responder, estava ausente.

 

Consulte a peça que precisa nas revendas e assistências abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Centrais de assistênciaas.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

WBM informática

51 33585600

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

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