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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
606 Exibições
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ultrabook nao funciona WI FI

pavilion ultrabook 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

meu Ultrabook pedeu a rede wifi, assim que fui conectar. mas depois disso nao consigo visualizar a rede wifi no ultrabook.  A unica coisa que mostra é o botão " Modo Avião Ligado" / "Modo Avião Desligado". Sendo que o botão não muda de cor , só fica na cor vermelha e nada mais . Resumindo so consigo me conectar na internet através de um cabo.

ja fiz todo procedimento pelo HP assistant, ate restaurar e baixar drivers mas nada o que faço.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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ultrabook nao funciona WI FI

Oi caveira264

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Chegou a recuperar o sistema para eliminar qualquer conflito de sistema?

 

Veja se o notebook está detectando os a placa Wifi:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique na opção Adaptadores de Rede.

Clique com o botão direito em cima dos drivers de rede sem fio e depois Desinstalar.

Depois clique no menu Suspenso Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware.

Veja se o driver é instalado automaticamente.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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