Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio

[MarivaldoO]

A dica de hoje é para resolver problemas com o teclado ou mouse sem fio.

Preparei neste post uma super dica para solucionar problemas de teclado e mouse sem fio de forma bem simples, vale a pena conferir! :smileywink:

Muitas vezes nos deparamos com um teclado ou mouse sem fio que simplesmente nos deixa na mão e para de funcionar, ou até mesmo não conseguimos utilizar os acentos circunflexo “^” ou til “~”.

Mas não se desespere, você mesmo pode resolver. Confira aqui os procedimentos para solucionar esse problema.

 Cenário 1 – Acentos circunflexo “^” ou til “~” não funciona.

Este teclado possui estas teclas como função. Para que funcionem, devemos pressionar o “Fn” + as respectivas teclas.

 Cenário 2 – Mouse não funciona

Primeiramente, precisamos garantir que a pilha é nova (1 pilha AA).

Depois, devemos remover o receptor USB e inserir novamente.

Se ainda não funcionar, será necessário sincronizar novamente.

•  Remova o receptor e insira-o novamente.
•  Desligue o mouse (botão na posição OFF)
•  Pressione e segure ao mesmo tempo o Scroll e o botão direito do mouse
•  Ligue o mouse (Botão ON) e depois de alguns segundos solte os botões.

O procedimento acima deve ser feito dentro de 1 minuto.

Tente várias vezes, pois este procedimento pode ser difícil de ser executado na primeira tentativa.

 Cenário 3 -  Teclado não funciona

Primeiramente, precisamos garantir que as pilhas são novas (2 pilhas AAA).

Depois, devemos remover o receptor USB e inserir novamente.

Se ainda não funcionar, será necessário sincronizar novamente.

•  Remova o receptor e insira-o novamente.
•  Pressione e segure o botão conecte (azul) em baixo do teclado por 3 segundos.

O procedimento acima tem que ser feito dentro de 1 minuto.

Tente várias vezes, pois este procedimento pode ser difícil de ser executado na primeira tentativa.

Nota: Esse teclado possui 3 LEDs acima do teclado numérico que podem ajudar no teste (Num Lock, Fixa, Bateria)

Abraços,

MarivaldoO - HP Suporte

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