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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Corrigir problemas do Windows 11 através das atualizações de qualidade da MSFT - (PCs e Impressoras)

Olá pessoal! 

 

Como sabemos, em um esforço contínuo para melhorar o Windows 11, a Microsoft fornece atualizações de software períodicamente. Normalmente não é preciso fazer muito para receber essas atualizações, pois, se as atualizações automáticas estiverem ativadas no PC, as novas atualizações serão baixadas e instaladas automaticamente sempre que elas estiverem disponíveis. Contudo, há exceções onde a ação do usuário será necessária. 

 

No lado esquerdo da página Windows 11 histórico de atualizações, você encontrará uma lista de todas as atualizações lançadas o Windows 11. Ao clicar em um item desta lista você também poderá encontrar mais informações sobre lançamentos e quaisquer problemas conhecidos. A instalação das atualizações mais recentes garante que você também obtenha as atualizações anteriores que possa ter perdido, incluindo correções de segurança importantes.

Como mencionado antes, geralmente, nenhuma ação do usuário é necessária para instalar as atualizações, mas recomendamos verificar se há atualizações opcionais disponíveis. Estas são geralmente atualizações que fornecem correções de qualidade para problemas do Windows 11.

 

 Passos MSFT para verificar as atualizações opcionais no seu PC:

AndressaR_0-1647010638824.png

 

 

Esperamos que essa informação seja útil para ajudar à todos na Comunidade.

Se tiver alguma dúvida, você pode criar uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Até a próxima. 😊

 

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação