cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 1 de 1
9.002 Exibições

Dica - Cartucho HP Recarregado

em ‎15-05-2020 12:35 PM - editado pela última vez em ‎10-07-2023 12:41 PM por Administrador da HP

Olá, pessoal, 

 

Aqui vou ajudar com alguns procedimento e tirar uma dúvida.

 

Os cartuchos HP podem ser recarregados?

 

Sim, podem, mas a HP não recomenda, pois durante a recarga do cartucho podem ocorrer alguns problemas como: vazamento, má qualidade na impressão, sujeira, queima dos contatos de reconhecimento do cartucho e da impressora e até diminuir a vida útil do produto.

 

Vejam aqui um relatório com Comparação do rendimento de páginas / Avaliação de confiabilidade  

 

Se um cartucho de tinta recarregado falha 1 em cada 3 vezes, será que é mesmo uma boa escolha?  

 

Caso tenha recarregado um cartucho e apresenta algum problema tente seguir com os procedimentos abaixo:

 

Primeiro de tudo, veja se no chip de reconhecimento do cartucho não existe alguma sujeira ou ranhura que possa causar falhas, e com um pano úmido ou bastão de haste flexível (Cotonete) faça a limpeza do contato de cobre.

 

cobre1.jpg

 

Não tocar nos contatos nem nos injetores

cobre.jpg

 

seta.jpg  Em seguida, verifique se consegue atualizar o Firmware da impressora, acesse este link e veja se sua impressora possui a atualização disponível Downloads de Software e Driver .

 

seta.jpg  Faça também uma desmagnetização elétrica na placa lógica da impressora:

 

conf.jpg Retire os cartuchos, desconecte o cabo USB e cabo de energia.

conf.jpg Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica da impressora.

conf.jpg Reconecte o cabo de energia.

 

Algumas Deskjets imprimem com apenas um cartucho instalado, veja qual apresenta a falha, e, use também esse programa HP Print and Scan Doctor , ele irá verificar a integridade do cartucho e corrigir falhas na comunicação da impressora.

 

Mas, se mesmo depois de vários procedimentos a falha persistir, recomendamos trocar o cartucho recarregado por um novo, para aproveitar da melhor forma possível da qualidade de impressão e bom rendimento da impressora.

 

like.jpg

 
 

Espero ter ajudar todos os Usuários que estiverem com essa dificuldade.

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços,

 

Rodolfo_A

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação