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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dica - O substrato está deformado ou enrugado ( Latex 310, 330, 360, 370)

L310,L330,L360,L370

Se o substrato estiver deformado ou enrugado pelo processo de tratamento, altere as configurações de temperatura antes de imprimir o próximo trabalho e avance o substrato, usando a opção Mover substrato no menu Substrato do painel frontal, para que o próximo trabalho seja impresso no substrato não danificado.


Se o problema ocorrer somente no início da impressão, tente as sugestões abaixo.

● Desative o cortador automático. ( Quando disponível)

● Vá ao painel frontal e pressionesubstrato1.jpg , Opções de manuseio de substrato > Margem inferior extra e Margem superior extra. Defina as duas margens como 100 mm. Se isso não for suficiente, experimente valores mais altos.

● Aumente o nível de vácuo nas etapas de 10 mmH2O. Não ultrapasse os limites abaixo: 20 mmH2O para banners, 45 mmH2O para vinil e 60 mmH2O para outras famílias de substrato.

● Aumente o número de passadas.

● Verifique se o substrato está armazenado na mesma sala em que a impressora está localizada.

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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