-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Digitalização
- >
- Re: A Impressora não copia...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
A Impressora não copia...
em 10-04-2012 10:59 AM
Olá, gostaria de pedir a juda de vocês para resolver um probleminha com a minha impressora. Pois bem, a minha impressora é a D110a, o meu sistema é o windows 7 professional 32 bits. O problema é o seguinte: clico na opção copiar, escolho as opções de cores, o número de cópias, emfim, faço todo o processo de copiar mas a impressora não reage aos meus comandos, ou seja, não inicia a cópia e volta ao menu inicial. Mas, vale salientar que ela escaneia e imprime normalmente. Já até reinstalei o drive e continua do mesmo jeito. O que devo fazer para corrijir esse problema? Atenciosamente, HPJ.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
A Impressora não copia...
em 10-04-2012 01:38 PM
Olá amigo,
Verifique se seus cartuchos são originais da HP. A recomendação é que seja utilizado sempre cartuchos originais.
Pode ocorrer da impressora só aceitar cartuchos recarregados após um reset e mesmo assim as vezes nem o reset resolve. Abaixo segue um procedimento de como fazer o reset:
No painel aperte a sequencia (01) retorna + (01) Cancela + (02) retorna. Mesmo os botões estando desligados. Vai entrar no menu da impressora.
Procure a opção reset e depois vai em full reset.
Após resetar, faça o alinhamento completo e veja se consegue tirar cópias.
Espero ter ajudado
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
A Impressora não copia...
em 10-04-2012 01:16 PM
ola boa tarde, faça da seguinte maneira para funcionar a copia.
no meu inicial
toque em voltar, cancelar, voltar, voltar
nessa ordem pausadamente, ira aparece suport menu, toque ok, depois reset menu, semi full reset.
seu equipamento ira desligar, ligue novamente e configure o idioma, inicie normalmente e seja feliz com suas copias. obs o voltar e cancelar ficam apagados mesmo ok? pode toca-los ate aparecer a mensagem de suport menu.
se resolver seu caso marque como resolvido e clique na estrela para oferecer um kudo como agradecimento!
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
A Impressora não copia...
em 10-04-2012 01:38 PM
Olá amigo,
Verifique se seus cartuchos são originais da HP. A recomendação é que seja utilizado sempre cartuchos originais.
Pode ocorrer da impressora só aceitar cartuchos recarregados após um reset e mesmo assim as vezes nem o reset resolve. Abaixo segue um procedimento de como fazer o reset:
No painel aperte a sequencia (01) retorna + (01) Cancela + (02) retorna. Mesmo os botões estando desligados. Vai entrar no menu da impressora.
Procure a opção reset e depois vai em full reset.
Após resetar, faça o alinhamento completo e veja se consegue tirar cópias.
Espero ter ajudado
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.