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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Central de Soluções HP

HP Photosmart 2610 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Até alguns dias atrás eu conseguia acessar a Central de Soluções HP para digitalizar um documento sem problemas. Agora quando eu clico no ícone da Central de Soluções HP está aparecendo uma janela com o logotipo do Facebook e da internet. Ao clicar sobre ela nada acontece e eu não consigo acessar a Central. Alguém pode me ajudar? Já desinstalei tudo da HP e instalei novamente todos os softwares e drivers atualizados e, ainda assim, o problema persiste.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,050
Mensagem 2 de 3
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Central de Soluções HP

Olá @nunescarlos , bom dia amigo !

 

Siga as orientações do post abaixo sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Central de Soluções HP

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