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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
171 Exibições
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Central de Soluções

Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estou tentando abrir a central de soluções para utilizar o scanner,  porém quando abro aparece a seguinte tela:

Aline_Bitelo_0-1610559431978.png

Como faço para abrir? O flash player já não é ,mais atualizado.
Tem alguma outra forma de abrir a central de digitalização?

2 RESPOSTAS 2
Professor Professor
Professor
1632 1531 150 466
Mensagem 2 de 3
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Central de Soluções

Olá @Aline_Bitelo , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Aprendiz
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Central de Soluções

Aqui neste link estão descritos possíveis procedimentos para a continuar a utilizar a Central de Soluções.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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