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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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HP Photosmart D110 não escaneia em PDF

HP Photosmart D 110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde a todos!

A minha impressora HP Photosmart D110 não escaneia em PDF mesmo atualizando os drives e software diretamente no site da HP. A assistência técnica, me passou que a HP tirou um "programa" chamado Flash e, que em virtude disso, a impressora não abre a janela de digitalização em PDF. Gostaria de saber como resolver isso? Essa impressora é compatível com o windows 10? O que está acontecendo? A janela que abre aparece as letras (f  i)

 

Obrigado

2 RESPOSTAS 2
Professor Professor
Professor
1657 1555 179 469
Mensagem 2 de 3
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HP Photosmart D110 não escaneia em PDF

Olá @Boca10 , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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HP Photosmart D110 não escaneia em PDF

Neste link estão descritas possíveis soluções para a Central de Soluções devido ao bloqueio do Adobe Flash.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação