Central de soluçoes HP

[alfcar]

Boa tarde

Eu só pretendo saber se e quando A HP resolve o problema da central de soluções, pois o que se passou é simplesmente inadmíssivel uma vez que a HP sabendo há já 1 ano que o flash ia ser desactivado não arranjou uma qualquer solução como tantas outras casas fizeram para solucionar o problema. Agora deixar os clientes dependurados, os quais nem sabiam que as impressoras trabalhavam com o flash é no minímo estranho.Penso que tenho todo o direito a receber uma informação da vossa parte coerente e transparente. Fico à espera dessa resposta

Cump

[TechUser]

Olá @alfcar , seja bem vindo a Comunidade HP! 

Tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

• Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
  Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).
  
  

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[alfcar]

O aplicativo hpscan... não reconhece o meu computador mas apenas o meu portátil

[alfcar]

Solução dada por um técnico da HP Portugal :

1- No menu iniciar abrir fax

2- na janela aberta carregar em cima lado direito em nova digilatização e gurdar pr ex com JPEG (aqui não há PDF)

3-Imprimir fotografia e mudar o nome impressora para cute PDF e salvar

Comigo resolveu

[GBN]

Meu sistema operacional é Windows 7, qual a aplicativo posso utilizar para poder continuar utilizando a função scanner da  minha impressora  HP Deskjet F4480

[GBN]

No entanto esta solução alternativa não permite a digitalização de mais de uma pagina no mesmo arquivo. Portanto isso não atende minhas necessidades

[pcd_abreu]

Você pode ver e tentar uma das seguintes soluções explicadas neste link.