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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Central de soluçoes HP

HP photosmart c4180
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde

Eu só pretendo saber se e quando A HP resolve o problema da central de soluções, pois o que se passou é simplesmente inadmíssivel uma vez que a HP sabendo há já 1 ano que o flash ia ser desactivado não arranjou uma qualquer solução como tantas outras casas fizeram para solucionar o problema. Agora deixar os clientes dependurados, os quais nem sabiam que as impressoras trabalhavam com o flash é no minímo estranho.Penso que tenho todo o direito a receber uma informação da vossa parte coerente e transparente. Fico à espera dessa resposta

Cump

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Central de soluçoes HP

Olá @alfcar , seja bem vindo a Comunidade HP! TechUser_0-1611592147606.png

 

Tudo bem com você?

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Central de soluçoes HP

O aplicativo hpscan... não reconhece o meu computador mas apenas o meu portátil

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Central de soluçoes HP

Solução dada por um técnico da HP Portugal :

1- No menu iniciar abrir fax

2- na janela aberta carregar em cima lado direito em nova digilatização e gurdar pr ex com JPEG (aqui não há PDF)

3-Imprimir fotografia e mudar o nome impressora para cute PDF e salvar

Comigo resolveu

 

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Estudante com Louvor
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Central de soluçoes HP

Meu sistema operacional é Windows 7, qual a aplicativo posso utilizar para poder continuar utilizando a função scanner da  minha impressora  HP Deskjet F4480

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Estudante com Louvor
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Central de soluçoes HP

No entanto esta solução alternativa não permite a digitalização de mais de uma pagina no mesmo arquivo. Portanto isso não atende minhas necessidades

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Central de soluçoes HP

Você pode ver e tentar uma das seguintes soluções explicadas neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação