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Digitalização
em 01-11-2017 10:15 PM
Gostaria de saber porque a impressora HP1515 quando vou digiltalizar no formato de cor colorido sai tudo na cor rosa,pois nas demais opções preto e branco ou na cor cinza sai direito.Observei que o leitor de escanner é rosa tem alguma coisa a haver? Aguardo respostas.
Solucionado! Ir para Solução.
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Digitalização
em 02-11-2017 10:23 AM
Segue contato da empresa de reparos em Fortaleza,CE :
NUCLEO Fortaleza CE | 85 3455-2720 | Rua Barao de Aratanha, 1300 - Fatima | Fortaleza | CE |
Espero que lhe ajude amiga !
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Digitalização
em 02-11-2017 07:08 AM
Olá @-maria7, bom dia amiga !
Não tem ligação.
Pelo fato de digitalizar em rosa, possívelmente seja algum problema no módulo de scanner.
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Impressoras HP - Corrigir problemas de qualidade de digitalização
Caso persista o problema, deverá encaminhar a impressora para uma assistencia técnica verificar o módulo de scanner.
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Digitalização
em 02-11-2017 09:18 AM
Obrigada pelas informações,porem não foi resolvido. A impressora continua escaneando as imagens, porem a cor rosa permanece por cima.
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Digitalização
em 02-11-2017 09:38 AM
Como mencionei acima a ti amiga:
"Caso persista o problema, deverá encaminhar a impressora para uma assistencia técnica verificar o módulo de scanner."
Me informe sua cidade pra eu lhe indicar uma empresa de reparos mais próxima.
No aguardo
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Digitalização
em 02-11-2017 09:50 AM
Moro em Fortaleza.Obrigada.
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Digitalização
em 02-11-2017 10:23 AM
Segue contato da empresa de reparos em Fortaleza,CE :
NUCLEO Fortaleza CE | 85 3455-2720 | Rua Barao de Aratanha, 1300 - Fatima | Fortaleza | CE |
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