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Soluções aceitas
Solucionado!
Segue contato da empresa de reparos em Fortaleza,CE :
| NUCLEO Fortaleza CE | 85 3455-2720 | Rua Barao de Aratanha, 1300 - Fatima | Fortaleza | CE |
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Solucionado!
Olá @-maria7, bom dia amiga !
Não tem ligação.
Pelo fato de digitalizar em rosa, possívelmente seja algum problema no módulo de scanner.
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Impressoras HP - Corrigir problemas de qualidade de digitalização
Caso persista o problema, deverá encaminhar a impressora para uma assistencia técnica verificar o módulo de scanner.
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Como mencionei acima a ti amiga:
"Caso persista o problema, deverá encaminhar a impressora para uma assistencia técnica verificar o módulo de scanner."
Me informe sua cidade pra eu lhe indicar uma empresa de reparos mais próxima.
No aguardo
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