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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
392 Exibições

Duvida

Ho ink tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Toda vez que tento digitalizar um documento a impressora pede conexão com internet e que entre com login e senha. Ocorre que onde utilizo essa impressora (sítio) não tem internet. Como desativar essa condição para digitalização??

impressora HP 416.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Duvida

Olá @Edimilsonbortol 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Uma vez que o equipamento se conecta via Wi-Fi, ele solicita sim como uma configuração de rede este usuário e senha. Não sendo possível desabilitar. 

 

O que pode tentar, é usar via cabo.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Duvida

A conexão PC-impressora já está a cabo.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Duvida

OLá @Edimilsonbortol 

 

Recomendo a reinstalação do Driver então. 

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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