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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro no Scanner

HP DeskJet 4646
macOS 10.15 Catalina

Não consigo escanear documento para o MAC, aparece a MSG "Aguardando Escaner"

Tentei Captura de Imagem e aparece a mesma MSG

OBS: Wirelless

O que pode ter acontecido?

Pelo sistema da MAC consigo impressão mas não escaneamento

 

 

3 RESPOSTAS 3
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Erro no Scanner

Oi,ClaudinePM, 

 

Como essa versão do IOS é nova, é normal ocorrerem problemas de compatibilidade e de funcionamento de impressoras e outros dispositivos.

 

Veja se consegue instalar a impressora usando esse instalados HP: Install HP Easy Start

 

Mas se não ajudar, instale esse outro programa HP Smart

 

Adicionar uma impressora no Mac

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Erro no Scanner

Obrigado pelo retorno. Vou tentar resolver e assim que finalizar e der certo, retornarei e avisarei vocês.

Abraço

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Erro no Scanner

Ok.

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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