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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
492 Exibições

Escanear e imprimir arquivos anexados de email

em ‎27-07-2019 11:08 AM

Produto: Exemplo: HP DskJet 3776
Sistema Operacional: macOS 10.13 High Sierra

Na minha DeskJet 3776 não fica habilitada a opção escanear.  Também quando tento imprimir arquivo anexado de email a folha sai em branco.

 

Obrigado pela aorientação.

 

Glauco

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Escanear e imprimir arquivos anexados de email

em ‎29-07-2019 01:09 PM

Olá Glauco13!

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Erro de conexão de rede do scanner (Mac)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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