-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Digitalização
- >
- Re: HP Deskjet 1050 j410 series
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
HP Deskjet 1050 j410 series
em 09-03-2013 01:56 PM
Boa Tarde,
Gostaria de solucionar o problema de digitalização, pois já baixei os softwares, acessei técnico em impressão e digitalização e não resolveu o problema.
Sistema Operacional: Windows 7 (64bits).
Mensagem de erro: Não é possível estabelecer a comunicação com escanner. Verifique se o produto está ligado, inspecione a conecção e certifique-se de que a rede está funcionando normalmente. Se essa condições estiverem corretas reinicie o produto e tente digitalizar novamente. Se você estiver instalado a impressora pelo endereço IP, pode ser necessário atulalizar o endereço IP. Use o ítem Atualizarendereço IP na entrada do menu Iniciar desta impressora.
Se firewall estiver em execução, ele poderá estar bloqueando a comunicação de digitalização. Visite www.hp.com/go/wirelesprintining para ajudar na configuração do seu firewall.
Att.,
Simone.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
HP Deskjet 1050 j410 series
em 11-03-2013 10:00 AM
Bom dia simoraes, a impressora sempre esteve instalada nesse equipamento? Mais uma informação, o cabo que está utilizando é o 2.0 high speed? Pois pode ser uma falha do cabo que não tem a velocidade necessária para que a digitalização seja realizada. Mas fora isso, demais funções estão normais? Desde já peço desculpas pela quantidade de perguntas mas, são necessárias para que eu possa te auxiliar. :smileyindifferent:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
HP Deskjet 1050 j410 series
em 11-03-2013 10:00 AM
Bom dia simoraes, a impressora sempre esteve instalada nesse equipamento? Mais uma informação, o cabo que está utilizando é o 2.0 high speed? Pois pode ser uma falha do cabo que não tem a velocidade necessária para que a digitalização seja realizada. Mas fora isso, demais funções estão normais? Desde já peço desculpas pela quantidade de perguntas mas, são necessárias para que eu possa te auxiliar. :smileyindifferent:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
HP Deskjet 1050 j410 series
em 12-03-2013 02:55 PM
Boa Tarde,
Conforme me perguntado, as demais funções como: copiar e imprimir, estão funcionando normalmente.
Estarei providenciando o cabo que me instruiu e qualquer dúvida entro em contato novamente.
Por enquanto, muito obrigado.
Att.,
Simone.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
HP Deskjet 1050 j410 series
em 13-03-2013 01:45 PM
Boa Tarde,
Gostaria de agradecer ao suporte da HP,pela atenção e esclarecer que já foi solucionado o problema de digitalização, através do cabo 2.0 High Speed. Deu tudo certo.
Att.
Simone.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
HP Deskjet 1050 j410 series
em 03-10-2013 11:28 AM
Bom dia!
Gostaria de informações sobre local de vendas de cartucho pra impressora Hp Deskjet 1050 j 410 series (cartucho 61), no Rio de janeiro...não encontro em lojas e não achei na página de suporte da HP. Desde já obrigado!