Hp LaserJAT M1132 NÃO COPIA NEM DIGITALIZA ERRO E8

[Osmiro]

OBS.SE A MESMA ESTA DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA MESMO ASSIM EU POSSO REMOVER O VIDRO ?

[Osmiro]

BOA TARDE,TENHO A LASER JET M1132 MFP E A MESMA NÃO ESTA DIGITALIZANDO E NÃO TIRA COPIA ,ESTA APARECENDO NO PAINEL FRONTAL A LETRAS -- E8,E ACENDENDO AS LUZES 1E2 ALGUEM PODE ME AJUDAR POR FAVOR ,

MUITO OBRIGADO .

OBS. Lendo algumas resposta eu vi que varias impressoras tem o mesmo defeito isto pode ser defeito de linha de montagem ou falha na peça ? e a mesma estando na garantia eu posso retirar o vidro e retornar a peça que se encontra do lado direito do vidro?

ATT/ OSMIRO

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Ola Osmiro...

Olha recomendo que não se faça nenhum ajuste ou tente abrir alguma peça que não tenha conhecimento pois pode violar a garantia....Estarei encaminhando seu post à alguém responsavel, assim que possivel retorne com as informações...

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

[JessikaA]

Olá Osmiro!

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.


Abraços,

JessikaA