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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
317 Exibições

Impressora Deskjet HP 2776 digitaliza com uma faixa em preto e o documento em branco

em ‎24-01-2022 02:20 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal,

 

Qdo utilizo a digitalização da impressora DESKJET HP 2776 a mesma digitaliza o documento com uma tarja em preto e o restante do documento tão esbranquiçado que não é possível a visualização do documento. Comprei a impressora faz 4 mêses, porém só agora tive necessidade de utilizar a digitalização e descobri esse erro. Já fiz as configurações, instalei o software para correção da digitalização recomendado pela HP e nada de modificar.

Obrigada se alguém puder me orientar.

 

Quéo

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora Deskjet HP 2776 digitaliza com uma faixa em preto e o documento em branco

em ‎27-01-2022 11:50 AM

@Quéo , bom dia !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Espero que lhe ajude !

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