Impressora HP 2540 series

[Lid]

Me ajude por favor,troquei meus cartuchos de tintas,ma agora não consigo imprimir documenos normais e nem digitalizar  e aparece a  seguinte msg qdo vou digitalizar ¨¨não foi possível encontrar HP Deskjet 2540 series  ,sendo que somente a página teste que consigo imprimir.o que faço nesse caso?

[Xandy_73 · Accepted solution]

Tenho visto isso ocorrer bastante atualmente. Desconecte o cabo USB, depois remova a impressora no gerenciador de impressoras e dispositivos.

Feito isso conecte o cabo USB e a impressora será reinstalada novamente, feito isso tente imprimir.

[Lid]

Obrigado Alexandre,deu certo sim,consegui digitalizar..fiz conforme vc orientou,eu uso tambem a opção sem fio,mas não sei porque mas de vez em quando que vou usar a imprenssora sem o cabo usb  aparece uma msg que a impressora esta offline,sendo que esta ligada a luz do wirelles é alguma desconfiguração?

[Xandy_73]

Essa de algumas vezes ela ficar off line pelo wifi pode ser causada por vários motivos como: estar distante do roteador, algum equipamento interferindo no sinal wifi ou a impressora estar no modo de economia de energia e não estar sendo acordada ao receber uma impressão.