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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora HP 2540 series

impressora hp 2540
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Me ajude por favor,troquei meus cartuchos de tintas,ma agora não consigo imprimir documenos normais e nem digitalizar  e aparece a  seguinte msg qdo vou digitalizar ¨¨não foi possível encontrar HP Deskjet 2540 series  ,sendo que somente a página teste que consigo imprimir.o que faço nesse caso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora HP 2540 series

Tenho visto isso ocorrer bastante atualmente. Desconecte o cabo USB, depois remova a impressora no gerenciador de impressoras e dispositivos.

Feito isso conecte o cabo USB e a impressora será reinstalada novamente, feito isso tente imprimir.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Impressora HP 2540 series

Tenho visto isso ocorrer bastante atualmente. Desconecte o cabo USB, depois remova a impressora no gerenciador de impressoras e dispositivos.

Feito isso conecte o cabo USB e a impressora será reinstalada novamente, feito isso tente imprimir.

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Impressora HP 2540 series

Obrigado Alexandre,deu certo sim,consegui digitalizar..fiz conforme vc orientou,eu uso tambem a opção sem fio,mas não sei porque mas de vez em quando que vou usar a imprenssora sem o cabo usb  aparece uma msg que a impressora esta offline,sendo que esta ligada a luz do wirelles é alguma desconfiguração?

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Impressora HP 2540 series

Essa de algumas vezes ela ficar off line pelo wifi pode ser causada por vários motivos como: estar distante do roteador, algum equipamento interferindo no sinal wifi ou a impressora estar no modo de economia de energia e não estar sendo acordada ao receber uma impressão.

Não sou funcionário da HP.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação