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Não consigo scanear colorido usando o App Smart HP só sai preto e branco
em 23-12-2019 04:01 PM
Já entrei na opção avançada coloquei opção colorido e a nada !
Preciso de ajuda!
Obrigado
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Não consigo scanear colorido usando o App Smart HP só sai preto e branco
em 24-12-2019 10:32 AM
Oi, Fsantoscrf,
O scaneamento está sendo feito pelo Celular ou pela impressora para o computador?
Se for pelo computador instale esse programa que irá ajudar:
HP Deskjet Ink Advantage 3540 e-All-in-One Print and Scan Driver and Accessories
Consegue imprimir e tirar cópia coloridas?
Trabalho para HP
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Não consigo scanear colorido usando o App Smart HP só sai preto e branco
em 24-12-2019 12:29 PM
Sempre consegui digitalizar colorido pelo celular
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Não consigo scanear colorido usando o App Smart HP só sai preto e branco
em 24-12-2019 03:50 PM
Oi, Fsantoscrf,
Ao tirar uma cópia colorida ela fica preto e branco?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora, mas deve ser usado no computador, conecte o cabo USB e execute, pode ser que corrija a falha de imprimir em preto e branco.
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Não consigo scanear colorido usando o App Smart HP só sai preto e branco
em 24-12-2019 04:13 PM
Ok! Vou te tentar pelo computador
Obrigado pela ajuda
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Não consigo scanear colorido usando o App Smart HP só sai preto e branco
em 26-12-2019 04:50 PM
Depois me informe o resultado.
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