Não consigo usar scanner da multifuncional HP 2050 J510

[lucifss]

Na realidade o problema está em o programa da HP não é compativel como o Windows 7 então tem que ter uma solução da HP referente a isto.

[lucas_mg]

o meu tambem faz tudo menos o scaner... da erro diferente 

[GilbertoHiroshi]

Respondendo a todos com problemas utilizem um cabo original de uma impressora hp antiga que o scanner funciona perfeitamente

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@marcos_limasant escreveu:

Me ajudem...! Tudo funciona nessa mult. menos o scanner! Instalei os drives (via Cd) e também atualização no site da hp e nada! Aparece essa mensagem de erro...

 " Scanner não acessível"

"Não é possível estabelecer conexão com scanner.Se vc tiver instalado a impressora pelo endereço IP,pode ser necessário atualizar o endereço IP. Use o item atualizar endereço IP,na entrada do menu iniciar desta impressora. Se um firewall estiver em execução ele poderá estar bloqueando a comunicação de digitalização."

Lembrando... Que já tentei scanear com firewall desligado e nada! Windows 7 ultimate 32 bits.

Me ajudem! Sem mais.

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[Drs1705]

No meu caso funcionou somente usando o software da HP (Técnico em impressão e digitalização HP), com cabo USB 2.0 da Bright 1,8M

Segue o Link

http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&ved=0CDIQFjAA&url=http%3A%...

[Ed_Costa]

Minha multifuncional 2050 não imprime e nem digitaliza. Só tira cópia. Já fiz de tudo, (menos formatar a máquina, pois acabei de formatá-la por outros motivos) e ainda nada. O serviço WIA funciona perfeitamente. Utilizo Win 7 professional e o cabo que utilizo é um Multilaser 2.0 de 1,8 m. 

[CarlosAlves]

Boa tarde,

Quando comprei esta multifuncional, tive o mesmo problema. Aqui no forum mesmo, li uma recomendação que sanou o problema. A recomendação é para comprar um cabo USB Hi - Speed. O cabo convencional não dá certo, pois fiz o teste. Achei que os cabos eram todos iguais e o simples detalhe de ser Hi - Speed fez toda a diferença. Utilizo o W7 Home Premium de 32 bits.

Espero que resolva o seu problema tbm.

Abraço.