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Re: APLICATIVO SMART HP TRAVA
em 06-04-2023 04:06 PM
Numa HP Deskjet Ink Advantage 33636 com Windows 11 64 bits, o MESMO problema. Trava ao tentar escanear uma foto. Todos drivers e softwares atualizados. Pela idade das mensagens dá pra notar que a HP não "dá a mínima" para bugs dos seus apps e por tabela p/ seus consumidores.
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Re: APLICATIVO SMART HP TRAVA
em 09-04-2023 06:59 AM
@Michael_A , bom dia !
Veja se as dicas desse post abaixo podem lhe ajudar:
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Re: APLICATIVO SMART HP TRAVA
em 09-04-2023 06:59 AM
@Michael_A , bom dia !
Veja se as dicas desse post abaixo podem lhe ajudar:
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Re: APLICATIVO SMART HP TRAVA
em 09-04-2023 04:59 PM
Muito obrigado pela ajuda. Problema resolvido.
Vou destacar que além de desinstalar e reinstalar os softwares/aplicativos ligados a impressora no notebook eu atualizei o firmware do meu modelo(3636) também.
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