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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

XEROX PRETO

em ‎10-11-2017 03:02 PM

Produto: HP 8600 PRO
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

TENHO UMA HP 8600 PRO
DEPOIS QUE IMPRIMI A PAGINA DE DETALHES DE USO DA IMPRESSORA ELA NAO ESTÁ MAIS TIRANDO CÓPIA PRETO E BRANCO, TÁ SAINDO UMA FOLHA TODA BORRADA DE PRETO, AS OUTRAS FUNÇÕES ESTÃO OK

ALGUÉM E PODRIA ME AJUDAR A RESOLVER

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

XEROX PRETO

em ‎10-11-2017 10:46 PM

EU AGRADEÇO A AJUDA DE TODOS, FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS E NAO RESOLVEU, NA VERDADE OS CARTUCHOS ESTAVAM COM NIVEL DE TINTA BAIXO, RECARRREGUEI TODOS E TUDO VOLTOU AO NORMAL GRAÇAS A DEUS

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Solucionado!

XEROX PRETO

em ‎10-11-2017 03:09 PM

Olá @MAGANET, boa tarde !

 

Recomendo que faça um reset geral dela conforme site abaixo:

 

http://www.reset-total.com.br/reset-total-impressora/hp-multifuncional-8600-series-hard-reset-reinic...

 

Escolha o Reset Parcial ok.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

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Solucionado!

XEROX PRETO

em ‎10-11-2017 10:46 PM

EU AGRADEÇO A AJUDA DE TODOS, FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS E NAO RESOLVEU, NA VERDADE OS CARTUCHOS ESTAVAM COM NIVEL DE TINTA BAIXO, RECARRREGUEI TODOS E TUDO VOLTOU AO NORMAL GRAÇAS A DEUS

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