ERRO PARA CONFIGURAR IMPRESSÃO NO FOTOS MICROSOFT DIRECIONADO PARA APP DO HP SMART

Reunidas · ‎11-06-2024

Bom dia.

Estou tentando configurar impressão através do aplicativo Fotos Microsoft, para cadastrar a opção de impressão sem ser colorido.
Só que quando clica em "Mais Configurações" é direcionado para a aba do HP SMART e todos os campos somem quando tento clicar. Segue print em anexo

Fabio_L32 · ‎11-06-2024

Olá @Reunidas

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Aparentemente pode ser driver que está incompleto. Chegou a reinstalar ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Reunidas · ‎11-06-2024

Boa tarde amigo,
Saberia informar qual o drive que eu teria que instalar?

Fabio_L32 · ‎11-06-2024

Olá @Reunidas

Faz pelo Easy Start:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378...

Veja se conseguira.

Att,

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Reunidas · ‎13-06-2024

Boa tarde.

Instalei e fiz todo passo a passo.
Mas erro ainda prossegue.

Fabio_L32 · ‎13-06-2024

Olá @Reunidas

Testa em outro equipamento,

No aguardo

Att,

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