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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Email do eprint

Olá,

 

Recentemente havia criado o email da hpeprint para minha impressora. Entrentanto tive um problema e fui instruído resetá-la. Contudo depois que entrei no site da hpeprint verifiquei que a impressora havia sumido. Assim tive que fazer novamente o cadastro dela e criar um novo email para ela. Assim cadastrei ela com um novo email, diferente do anterior, pois informava que o email anterior da hpeprint já estava em uso. Contudo quero colocar o mesmo nome anterior para ela. Como faço para usar o mesmo nome de usuário? É que já dei o email anterior para grande quantidade de pessoas e gostaria que fosse o mesmo.

 

Abraços,

 

Frederico

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Bom dia,

 

Infelizmente apos o reset nao e possivel utilizar novamente o mesmo email, sera sempre criado um novo.

 

No futuro havera essa possibilidade mas de momento tal nao e possivel.

 

Obg,

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.

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Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Não se esqueça de incluir as seguintes informações:

- Modelo exato da sua impressora
- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)


Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 



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