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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Solucionado!

Impressora e iPad

Tenho um iPad da Apple e uma impressora HP Photosmart Plus B209a e estou procurando uma solução para imprimir textos ou fotos diretamente do iPad. Navegando pelo site da HP en contrei essa informação:

Siga as etapas abaixo para baixar o software gratuito iPrint Photo da HP e depois imprimir usando seu iPhone, iPod Touch ou iPad.
Etapa 1: Baixar o HP iPrint Photo
Baixe o HP iPrint Photo usando um dos métodos a seguir:
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Instalar o software HP iPrint Photo usando o iPhone, iPod Touch ou iPad
  1. Em seu dispositivo móvel, abra a Apps Store .
  2. No campo Pesquisar na Apps Store , digite HP iPrint Photo e depois toque emPesquisar .
  3. Na seção Resultados da pesquisa , toque em HP iPrint Photo , em GRATUITOS , e depois em INSTALAR .
  4. Caso seja solicitado, forneça as informações de sua conta no iTunes, e depois toque em OK .
 
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Instalar o software HP iPrint Photo usando o iTunes no computador
  1. Abra o iTunes em seu computador.
  2. Clique em iTunes Store no painel esquerdo para abrir a loja do iTunes.
  3. No campo Pesquisar na iTunes Store , digite HP iPrint Photo e pressione Enter ou Retornar para iniciar a pesquisa.
  4. Na seção Resultados da pesquisa , localize o aplicativo HP iPrint Photo e clique no botão OBTER APLICATIVO .
  5. Caso seja solicitado, forneça as informações de sua conta no iTunes, e depois clique em OK .
  6. Após a conclusão do download, conecte seu iPhone, iPod Touch ou iPad ao computador.
  7. Selecione o iPhone, iPod Touch ou o iPad no painel do iTunes à esquerda, clique na guia Aplicativos , clique em Aplicar e depois clique em Sincronizar .
 
Etapa 2: Imprimir usando seu dispositivo móvel
Siga as etapas abaixo para imprimir usando seu dispositivo móvel.
  NOTA: O HP iPrint Photo identifica automaticamente as impressoras HP disponíveis em sua rede. O HP iPrint Photo suporta os ambientes Wi-Fi padrão da indústria.
  1. Conecte o dispositivo móvel à sua rede local sem fio.
  2. Toque no ícone Imprimir do dispositivo móvel.
      NOTA: O iPad não possui o ícone Imprimir . Toque no ícone Ação ( ) para exibir as opções do menu e depois toque em Imprimir .
  3. Selecione a impressora HP na rede:
  4. Seguí todas essas informações e não deu em nada porque meu iPad não encontra a impressora. E tanto a impressora como o iPad estão conectados no mesmo roteador. Entrei em contato telefonico com o suporte da HP e a pessoa que me atendeu disse que essa impressora não tem suporte para funcionar com o iPad e como podem ler na NOTA da Etapa 2 diz que o programa identifica automaticamente qualquer impressora HP disponível na rede. Afinal quem está com a razão? Funciona ou não? Agradeço a atenção que me dispensarem.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

Impressora e iPad

Olá Pires, este aplicativo serve apenas para imprimir fotografias. Para imprimir outras coisas como documentos é necessário ter o aplicativo AirPrint. Sua impressora é wireless, mas não está na lista de modelos compatíveis então não tenho como afirmar que vá funcionar com ele também. Boa sorte!

 

http://www.apple.com/br/iphone/features/airprint.html

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Reitor
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Solucionado!

Impressora e iPad

Olá Pires, este aplicativo serve apenas para imprimir fotografias. Para imprimir outras coisas como documentos é necessário ter o aplicativo AirPrint. Sua impressora é wireless, mas não está na lista de modelos compatíveis então não tenho como afirmar que vá funcionar com ele também. Boa sorte!

 

http://www.apple.com/br/iphone/features/airprint.html

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Tutor
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Solucionado!

Impressora e iPad

Ok. Obrigado pela ajuda. Um abraço.
Estudante
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Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Impressora e iPad

Preciso de ajuda!!!
Digitei HP iPrint Photo no iTunes e não existe este programa!!!
Tutor
Autor
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Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Impressora e iPad

Pelo que sei você tem que procurar e instalar pelo App Store do seu iPhone ou iPad. Espero que ajude.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Impressora e iPad

entrei no site e segui as recomendacoes so que teve um problema nao consequi achar no app store o hp iprint photo para transferir para o meu ipad

gostaria de ajuda para poder mandar imprimir do meu ipad para a impressora hp e print wiriless sem ter que usar email

obrigado 

alvaro

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação