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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, minha impressora parou de ser reconhecida no notebook, uso ela desde sempre rs e agora resolveu para de funcionar, reinstalei todos os softwares e softwares através do site oficial e mesmo assim não reconhece pelo cabo USB, alguém consegue me auxiliar, tentei contato com a HP mas não tive respostas.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
40,837 28,536 4,843 6,844
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Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

Olá @Fernando099 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao adicionar em outro equipamento, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

Continua o mesmo erro. @Fabio_L32

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Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

Testei num terceiro computador e o mesmo erro persiste acontecer. Sabe me indicar qual cabo compro pra ver se resolve esta falha?

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Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

Olá, tudo bem?

 

No caso sobre o cabo, o recomendado é o usb 2.0 high speed.

 

Att, 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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