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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Mensagem 1 de 5
585 Exibições

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

em ‎25-07-2023 01:39 PM

Produto: Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, minha impressora parou de ser reconhecida no notebook, uso ela desde sempre rs e agora resolveu para de funcionar, reinstalei todos os softwares e softwares através do site oficial e mesmo assim não reconhece pelo cabo USB, alguém consegue me auxiliar, tentei contato com a HP mas não tive respostas.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 5

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

em ‎25-07-2023 05:58 PM

Olá @Fernando099 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao adicionar em outro equipamento, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 5

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

‎26-07-2023 01:42 PM - editado ‎26-07-2023 01:44 PM

Continua o mesmo erro. @Fabio_L32

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Mensagem 4 de 5

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

em ‎28-07-2023 04:11 PM

Testei num terceiro computador e o mesmo erro persiste acontecer. Sabe me indicar qual cabo compro pra ver se resolve esta falha?

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 5 de 5

Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2135 USB não reconhece a impressora com meu notebook

em ‎10-08-2023 08:37 AM

Olá, tudo bem?

 

No caso sobre o cabo, o recomendado é o usb 2.0 high speed.

 

Att, 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação