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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não desliiga

HP DeskJet Ink Advantage 2676

O problema é o seguinte: A impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 nâo quer desligar ao apertar o botão ligar e desligar, hoje pela manhã cheguei de uma viagem de uma semana ,ou seja, a impressora ficou sem uso por esse tempo e mesmo assim consegui utilizá-la de forma normal , porém percebo ,a tarde, que a mesma não havia desligado e ao tentar não consegui , aparentemente nenhum problema é visível , já tirei o cabo da tomana e de nada adiantou.                                                                                         Desde já , agaradeço.

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Mensagem 2 de 2
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Impressora não desliiga

Olá @BeatrzC tudo bem? Para entender melhor a impressora se manteve ligada até mesmo com o cabo de energia dela desconectado?

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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