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Solucionado!
Impressora
em 22-09-2016 10:47 AM
Bom dia
Comprei uma empressora HP LaserJet M225 e eliguei direto na tomada preciso concertar ela em Florianópolis /SC alguem trabalha com peças originais para fazer este concerto?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Impressora
em 22-09-2016 11:50 AM
Oi @Maris7,
Puxa...que infelicidade !
😞
Bom...vou lhe dar algumas opções e você decide o que é melhor:
1ª - Abrir um chamado "faturado" direto com a HP. Você receberá direto pela HP uma prévia de orçamento por e-mail para analise e se aprovar, lhe indicam uma autorizada mais próxima para levar ou se preferir, para um técnico ir ao local reparar. Os telefones da HP para abertura de chamado são - 0800 709 7751 ou 0800 710 2028
2ª - Se ainda assim preferir encaminhar o equipamento, tenho contato de uma empresa em Santa Catarina, mas fica na cidade de São José. Eu não sei lhe dizer se é uma autorizada HP, mas sei que repara esse tipo de equipamento. A empresa chama VJM - Telefone: 48 3241 0012 ou 48 3241 4888 - Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas - São José, SC.
Espero ter lhe ajudado !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Solucionado!
Impressora
em 22-09-2016 11:14 AM
Olá @Maris7, muito bom dia a ti !
Quando menciona que ligou direto na tomada, é porque sua tomada é 220v e queimou a impressora ?
No aguardo
🙂
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Solucionado!
Impressora
em 22-09-2016 11:32 AM
Bom dia,
Sim ela é 110 e liguei 220, deu um estouro e saiu fumassa.
Impressora nova primeira vez ligada.
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Impressora
em 22-09-2016 11:50 AM
Oi @Maris7,
Puxa...que infelicidade !
😞
Bom...vou lhe dar algumas opções e você decide o que é melhor:
1ª - Abrir um chamado "faturado" direto com a HP. Você receberá direto pela HP uma prévia de orçamento por e-mail para analise e se aprovar, lhe indicam uma autorizada mais próxima para levar ou se preferir, para um técnico ir ao local reparar. Os telefones da HP para abertura de chamado são - 0800 709 7751 ou 0800 710 2028
2ª - Se ainda assim preferir encaminhar o equipamento, tenho contato de uma empresa em Santa Catarina, mas fica na cidade de São José. Eu não sei lhe dizer se é uma autorizada HP, mas sei que repara esse tipo de equipamento. A empresa chama VJM - Telefone: 48 3241 0012 ou 48 3241 4888 - Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas - São José, SC.
Espero ter lhe ajudado !
🙂
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Solucionado!
Impressora
em 22-09-2016 12:02 PM
Obrigada!
Ja entrei em contato com a HP pelo 0800, porem não me ofereceram serviços, me informaram apenas 3 empresas autorizadas no estado de S. Paulo, não tem autorizada HP em Santa Catarina.
Terei que ver mesmo com as empresas de S Paulo que não atendem telefone 011-20789999, é bem complicado consertar equipamento nova da HP, não tem peça as empresas autorizads só estão em s. Paulo e estas empresas tenho muita dificuldade em ser atendida.
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