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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora

LaserJet HP Pro MFP M225

Bom dia

 

Comprei uma empressora HP LaserJet M225 e eliguei direto na tomada preciso concertar ela em Florianópolis /SC alguem trabalha com peças originais para fazer este concerto?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora

Oi @Maris7,

 

Puxa...que infelicidade !

😞

 

Bom...vou lhe dar algumas opções e você decide o que é melhor:

 

1ª - Abrir um chamado "faturado" direto com a HP. Você receberá direto pela HP uma prévia de orçamento por e-mail para analise e se aprovar, lhe indicam uma autorizada mais próxima para levar ou se preferir, para um técnico ir ao local reparar. Os telefones da HP para abertura de chamado são - 0800 709 7751 ou 0800 710 2028

 

2ª - Se ainda assim preferir encaminhar o equipamento, tenho contato de uma empresa em Santa Catarina, mas fica na cidade de São José. Eu não sei lhe dizer se é uma autorizada HP, mas sei que repara esse tipo de equipamento. A empresa chama VJM - Telefone: 48 3241 0012 ou 48 3241 4888 - Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas - São José, SC.

 

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora

Olá @Maris7, muito bom dia a ti !

 

Quando menciona que ligou direto na tomada, é porque sua tomada é 220v e queimou a impressora ?

 

No aguardo

🙂


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Solucionado!

Impressora

Bom dia,

 

Sim ela é 110 e liguei 220, deu um estouro e saiu fumassa.

 

Impressora nova primeira vez ligada.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora

Oi @Maris7,

 

Puxa...que infelicidade !

😞

 

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1ª - Abrir um chamado "faturado" direto com a HP. Você receberá direto pela HP uma prévia de orçamento por e-mail para analise e se aprovar, lhe indicam uma autorizada mais próxima para levar ou se preferir, para um técnico ir ao local reparar. Os telefones da HP para abertura de chamado são - 0800 709 7751 ou 0800 710 2028

 

2ª - Se ainda assim preferir encaminhar o equipamento, tenho contato de uma empresa em Santa Catarina, mas fica na cidade de São José. Eu não sei lhe dizer se é uma autorizada HP, mas sei que repara esse tipo de equipamento. A empresa chama VJM - Telefone: 48 3241 0012 ou 48 3241 4888 - Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas - São José, SC.

 

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

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Solucionado!

Impressora

Obrigada!

 

Ja entrei em contato com a HP pelo 0800, porem não me ofereceram serviços, me informaram apenas 3 empresas autorizadas no estado de S. Paulo, não tem autorizada HP em Santa Catarina.

 

Terei que ver mesmo com as empresas de S Paulo que não atendem telefone 011-20789999, é bem complicado consertar equipamento nova da HP, não tem peça as empresas autorizads só estão em s. Paulo e estas empresas tenho muita dificuldade em ser atendida.

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