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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Rebobinador da Plotter

A minha plotter esta cancelando todas as plotagens.

o rebobinador do papel não esta acionando a "ré", ou seja, não esta deixando o papel esticado e por isso as plotagens estão sendo cancelada.

Qual é o problema? Configuração ou mecanico?

Tentei falar no 0800 hoje as 09:00 e passei mais de 18 minutos sem ser atendido tive que finalizar a ligação pois tinha outros assuntos URGENTES.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Rebobinador da Plotter

Olá amigo,

 

Pela descrição, pode ser uma falha no sensor de folhas (Falha física/mecânica).

 

Terá que realmente abrir um chamado pelos fones abaixo:

 

SP e Região Metropolitana : 11 4004 7751

Demais Regiões : 0800 709 7751

 

Att, 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Rebobinador da Plotter

Olá amigo,

 

Pela descrição, pode ser uma falha no sensor de folhas (Falha física/mecânica).

 

Terá que realmente abrir um chamado pelos fones abaixo:

 

SP e Região Metropolitana : 11 4004 7751

Demais Regiões : 0800 709 7751

 

Att, 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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