cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
479Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516

3516
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

 

Não sei o codigo da impressora para o eprint, tem como me ajudar, gostaria de saber onde encontro,  a impressora é modelo 3516

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
461Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516

Olá riprates,

 

Tente resetar as configurações da impressora, conectar a mesma na rede novamente e realize o processo de verificação do código.

 

Reset das configurações:
1.Pressione rapidamente os seguintes botões na sequencia: "Voltar, Cancelar (X), Voltar e Voltar".
2.Será apresentado no visor "Suport Menu" (acessse a opção). Clique para a direita até achar "Reset Menu". Mesmo procedimento até achar "Semi full reset", pressione "OK" e deixe o equipamento desligar.

 

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
468Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516

Oi riprates,

 

Pressione o botão "ePrint" no painel da impressora para habilitar a função. Deve ser impressa uma página com algumas informações (caso não, tente segurar este botão e verifique se algo é impresso).

Na página deve haver um email. O código da impressora é a informação que fica antes do "@" deste email informado.

 

- Agora o serviço ePrint se chama HP Connected. Para ajuda na utilização do recurso: HP Connected - Noções básicas do ePrint

 

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
464Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516


@IvairB escreveu:

Oi @riprates,

 

Pressione o botão "ePrint" no painel da impressora para habilitar a função. Deve ser impressa uma página com algumas informações (caso não, tente segurar este botão e verifique se algo é impresso).

Na página deve haver um email. O código da impressora é a informação que fica antes do "@" deste email informado.

 

- Agora o serviço ePrint se chama HP Connected. Para ajuda na utilização do recurso: HP Connected - Noções básicas do ePrint

 

IvairB.


Fiz o que falou imprimiu a pagina mas o e-mail não tem código , aparece riprates@hpeprint.com

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
462Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516

Olá riprates,

 

Tente resetar as configurações da impressora, conectar a mesma na rede novamente e realize o processo de verificação do código.

 

Reset das configurações:
1.Pressione rapidamente os seguintes botões na sequencia: "Voltar, Cancelar (X), Voltar e Voltar".
2.Será apresentado no visor "Suport Menu" (acessse a opção). Clique para a direita até achar "Reset Menu". Mesmo procedimento até achar "Semi full reset", pressione "OK" e deixe o equipamento desligar.

 

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
456Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516

Obrigada pessoal,agora consegui
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
453Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

e print 3516

Olá riprates,

 

Fico feliz que tenha conseguido realizar o processo desejado.

Obrigado por marcar o post como solucionado, assim conseguimos ajudar outros com o mesmo problema.

 

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação