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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

ePrint com D110

Adquiri uma D110 e instalei-a em minha residência. Quase tudo funcionando OK: impressão, scanner, etc. Rede WiFi configurada.

Mas, quanto ao ePrint: consigo visualizar o endereço de e-mail, mas não consigo imprimir a página de informação. A mensagem que é exida é "Erro de conexão de servidor".

Os e-mails enviados ao endereço indicado retornam com a mensagem "550 550 5.5.0 Service unavailable (state 18)."


1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

ePrint com D110

Cara Bia

 

O problema já foi resolvido. Em outra parte do fórum (tratando de outro modelo de impressora) li a sugestão de alterar a configuração de país e idioma (na impressora, nenhuma relação com sistema operacional). Fiz isto e funcionou. Parece que a HP é generosa nos benefícios impressos nas caixas (mundo todo) mas mesquinha na web (só EUA, segundo a página indicada em outra parte deste fórum). Lamentável.

 

O mau humor acima se relaciona apenas com o serviço ePrint. Tive uma impressora HP 930C que funcionou perfeitamente durante mais de 5 anos (um recorde). Ela só foi substituída porque minha esposa reclama muito da fiação dos computadores aqui de casa. Impressora com WiFi significa um fio a menos. Meu notebook também é HP e funciona OK.

 

Sds,

 

Helio Geminiano

 

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6 RESPOSTAS 6
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Solucionado!

ePrint com D110

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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Solucionado!

ePrint com D110

Cara Bia

 

O problema já foi resolvido. Em outra parte do fórum (tratando de outro modelo de impressora) li a sugestão de alterar a configuração de país e idioma (na impressora, nenhuma relação com sistema operacional). Fiz isto e funcionou. Parece que a HP é generosa nos benefícios impressos nas caixas (mundo todo) mas mesquinha na web (só EUA, segundo a página indicada em outra parte deste fórum). Lamentável.

 

O mau humor acima se relaciona apenas com o serviço ePrint. Tive uma impressora HP 930C que funcionou perfeitamente durante mais de 5 anos (um recorde). Ela só foi substituída porque minha esposa reclama muito da fiação dos computadores aqui de casa. Impressora com WiFi significa um fio a menos. Meu notebook também é HP e funciona OK.

 

Sds,

 

Helio Geminiano

 

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Solucionado!

ePrint com D110

Troquei o idioma e não mudou nada minha impressora esta tudo funcionando só não consigo que a impresso imprima a foha do eprint que vem com a informações para cadas o que devo fazer

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Solucionado!

ePrint com D110

Caro Alexandre

 

O erro é semelhante ao que ocorria com a minha impressora (conexão com o servidor)?

 

Verifique se a impressora apresenta um endereço de IP fornecido pelo seu router/modem. No meu caso, tenho um modem Motorola (daVirtua) e um router TP-Link (com entrada WLAN para o modem). A única configuração necessária foi o modo e a senha da WIFI. Observe que a impressora não funciona com todos os modos de segurança de WIFI.

 

Conforme comentei no post anterior, as multinacionais estão divulgando (propagandas, embalagens, sites, etc.) recursos que não estão disponíveis por aqui. Isso já aconteceu comigo com produtos Sony (TV), Samsung (blu-ray player) e Warner (blu-ray disk), além da HP. Você tenta acessar esses recursos e não consegue. Em alguns casos (HP, por exemplo), você muda a configuração do país e funciona.

 

Sds,

 

Helio Geminiano

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Solucionado!

ePrint com D110

Já mudei de país, de idioma, de Wi-Fi, de senha, já liguei e desliguei... já orei... e não imprimi a bendita página de informãções, com o código para o registro - eprint.

Alguém tem alguma outra sugestão?

 

Que dificuldade!  

 

Att,

MFM

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Solucionado!

ePrint com D110

Também estou com o mesmo problema. Não consigo imprimir a página com o tal código, nem com rez brava.

Já fiz de tudo: troquei idioma e região; desliguei, liguei, chorei e nada...

Só preciso do Código !!!!

Será que alguém da própria HP não tem uma solução???

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação