cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 6
1.881 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

Minha Impressora esta com o erro code OXC4EB827F HW MICCI2 C, como faço pra resolver isso?",

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

Olá PereiraJBA,

 

Sua impressora está em garantia?

Qual o modelo exato de sua impressora? Não localizei pela numeração informada.

Os cartuchos são recarregados?

 

1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento, retire o cabeçote de impressão e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)

2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.

3. Realize uma limpeza interna do produto. Limpe os roletes com um pano levemente umedecido e depois seco, já verificando se eles estão girando normalmente. Movimente o carro de impressão por seis vezes, efetue a limpeza nos cartuchos e dos cabeçotes.

4. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador ou nobreak), reinstale os suprimentos/acessórios e faça um novo teste

 

 

Att, 

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

Olá PereiraJBA,

 

Sua impressora está em garantia?

Qual o modelo exato de sua impressora? Não localizei pela numeração informada.

Os cartuchos são recarregados?

 

1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento, retire o cabeçote de impressão e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)

2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.

3. Realize uma limpeza interna do produto. Limpe os roletes com um pano levemente umedecido e depois seco, já verificando se eles estão girando normalmente. Movimente o carro de impressão por seis vezes, efetue a limpeza nos cartuchos e dos cabeçotes.

4. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador ou nobreak), reinstale os suprimentos/acessórios e faça um novo teste

 

 

Att, 

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

hp 4630 Aprensenta  a seguinte mensagem na tela.  imprimido folha alinh e nao tem como cancelar!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

Olá PereiraJBA,

 

Mas utiliza os cartuchos recarregados?

Efetuou as limpezas orientadas no post anterior?

Me informe o número do "PN"/FPU que está junto ao serial, porque não localizo este equipamento, ele é importado?

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

hp 4630 srial n [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]- FPU B4L03- 64001 Esta apresentando o seguinte Erro:

 ERROR CODE OXC4EB827F    HW MICCI2 C   Tambem esta com o carro de impressao travado, não tem como remover os cartuchos. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp 4630 Aprensenta erro

Olá PereiraJBA,

 

Move o carro manualmente para retirar os cartuchos e siga as orientações do link abaixo:

Congestionamento do carro de impressão

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação