hp deskjet 2540

[luci34]

minha impressora hp deskjet 2540 tinha uma função, quando digitalizavamos algo

aparecia uma barra de ferramentas para pudermos fazer todas as alteraçoes que quissessemos,acontece que não sei o que aconteceu essa barra não aparece mais

alguem pode me ajudar por favor

[Rafael_Nunes · Accepted solution]

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@luci34 escreveu:

minha impressora hp deskjet 2540 tinha uma função, quando digitalizavamos algo

aparecia uma barra de ferramentas para pudermos fazer todas as alteraçoes que quissessemos,acontece que não sei o que aconteceu essa barra não aparece mais

alguem pode me ajudar por favor

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Aqui vai uma tentativa de ajuda.

O seu problema pode ter a ver com os drivers ( programa que faz tudo funcionar ) da sua impressora. Pode ter avido algum ficheiro que tenha sido corrompido.

Tente fazer de novo o dowload dos drivers do site oficial da HP.

Link: http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Deskjet-2540-All-in-One-Printer-series/5295960/mo...

Se o problema se mantiver verifique o mini ecrã na parte de cima da impressora se dá algum erro. Se realmente der algum erro pesquise um pouco na internet esse mesmo erro que poderá ajudar.

Cumprimentos Rafael.

[luci34]

muito obrigado pela ajuda vou tentar

[luci34]

Problema resolvido muito
obrigado pela ajuda
Estavam faltando os drives
luci