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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
264 Exibições

luz da impressora

em ‎29-12-2020 04:44 PM

o botão liga e desliga da minha impressora HP 416 não para de piscar, não consigo fazer nada nela. Ela não tem um ano de uso.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

luz da impressora

em ‎30-12-2020 08:56 AM

Oi, koury, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Veja se fazendo esse reset você consegue ligar normalmente:

Retire o cabo de energia e cabo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig pr 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e ligue o equipamento.

 

Se puder, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir veja se volta ao normal.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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