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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Após uma atualização de Bios o Processador fica limitado a 3.88ghz
em 25-03-2024 04:18 PM
Olá a todos, queria ajuda de alguém para resolver a minha situação!
Ontem o meu Windows update instalou uma atualização da HP, quando reiniciei o PC vi que era uma atualização de bios, sendo que me foi pedido para atualizar, ao qual coloquei que sim, e então o computador atualizou a BIOS. Quando voltei a ligar o PC reparei que o processador estava sempre a 3,88 ghz em tarefas normais, ao que eu desvalorizei, porém hoje fui abrir um jogo e usei as métricas da AMD para ver se tinha voltado ao normal, ao que vi que o processador não passava dos 3.88ghz em nenhuma situação. Já procurei soluções na internet, porém o que encontro não resulta e, até encontrei uma pessoa no reddit a reclamar de um problema parecido, ao que disse que a única solução foi trocar de placa mãe.
Outra informação que não sei se é relevante, este PC já foi para a garantia, com o diagnóstico de processador queimado (se bem me lembro).
O meu PC é o HP Desktop M01-F1009np, e o link do site com as informações do PC é este: HP Desktop M01-F1009np PC Especificações do produto | Suporte HP®.
Obrigado!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Após uma atualização de Bios o Processador fica limitado a 3.88ghz
em 25-03-2024 04:52 PM
Olá @Rica_Rocha12
Neste caso é contatar a HP de Portugal por telefone mesmo.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Após uma atualização de Bios o Processador fica limitado a 3.88ghz
em 25-03-2024 04:27 PM
Olá @Rica_Rocha12
A Comunidade de Suporte HP do Brasil é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.
Te recomendo acionar a HP de Portugal e relatar o informado aqui
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Após uma atualização de Bios o Processador fica limitado a 3.88ghz
em 25-03-2024 04:51 PM
A HP Portugal também tem um fórum ou é contactar diretamente que o senhor se está a referir?
Caso não haja fórum HP Portugal o Fórum HP Brasil não pode responder à minha questão?
Obrigado!
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Solucionado!
Após uma atualização de Bios o Processador fica limitado a 3.88ghz
em 25-03-2024 04:52 PM
Olá @Rica_Rocha12
Neste caso é contatar a HP de Portugal por telefone mesmo.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Após uma atualização de Bios o Processador fica limitado a 3.88ghz
em 25-03-2024 04:55 PM
Ok, obrigado!