cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
349 Exibições
Reportar Mensagem

BIOS - Apos atualização informação de Microprocessador foi alterada

em ‎22-07-2020 02:48 PM

Produto: HP PRODESK 400G G5 SFF
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após realizar a atualização da BIOS (PRODESK 400 G5 SFF PRODUTO N. 5JF18LA#AC4) de Q08 Ver. 02.09.01 para Q08 Ver 02.11.01 a informação do processador mudou de Intel(R) Core(TM) i5-8500 CPU @3.00GHz para de Intel(R) Core(TM) i3-8100T CPU @3.10GHz.

Como corrigir este erro?

 

 

Capturar.PNG

 

Responder
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 13,925 1,312 2,846
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

BIOS - Apos atualização informação de Microprocessador foi alterada

em ‎23-07-2020 10:50 AM

Oi, Austral, 

 

Baixe esse programa Speccy, ele irá verificar o Hardware instalado em seu equipamento, veja se detecta o processador.

 

No BIOS qual o nome do processador que aparece?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

BIOS - Apos atualização informação de Microprocessador foi alterada

em ‎13-08-2020 04:20 PM

Fiz a instalação do Speccy, o processador que aparece é: Intel Core i3 8100T - (Coffee Lake)

Instalei também eu outro computador de mesmo modelo e além da mudança de i5 para i3 teve alteração também no número de núcleos:

 

BIOS ATUALIZADABIOS ATUALIZADAPC BIOS NÃO ATUALIZADAPC BIOS NÃO ATUALIZADA

 

Tem como retornar a versão da BIOS ?

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação