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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 4
574 Exibições

CONGELAMENTO DA TELA DO DESKTOP

em ‎20-02-2021 09:08 PM

Produto: Pavilion HP s5 - 1150 br
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

Meu Desktop do nada começou a congelar a tela do monitor e o mouse também fica congelado.

Observei que o hi-fi também sai do ar em 2 minutos de uso. Só consigo usar a internet quando ligado direto do cabo ao modem.
Será que vcs conseguem ajudar a corrigir este problema ou é muito complexo que terei de levar a alguma assistência técnica.

Gostaria da opinião dos amigos sobre este assunto.


Celso 

 

Banzai_rj
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

CONGELAMENTO DA TELA DO DESKTOP

em ‎22-02-2021 02:35 PM

Olá @banzai_rj ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O problema pode ser tanto físico como de sistema também. Você já reinstalou o sistema dele ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 4

CONGELAMENTO DA TELA DO DESKTOP

em ‎22-02-2021 05:32 PM

Boa tarde!

Eu deixei em uma empresa que faz manutenção pra sanar o problema. 
Vou passar para eles considerarem sua resposta com opção e aguardar retorno deles.

Assim que eu tiver retorno te falo o que foi resolvido.

 

Abs.

Banzai_rj
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

CONGELAMENTO DA TELA DO DESKTOP

em ‎23-02-2021 08:02 AM

Olá @banzai_rj 

 

Ficamos no aguardo

 

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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