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Solucionado!
Duvidas sobre a garantia e outros sobre o computador HP Desktop Pro A G3
em 28-04-2021 11:50 PM
Olá, comprei um HP Desktop Pro A G3 Ryzen 5 e gostaria de saber se se eu colocar o meu antigo HD nele eu irei perder a garantia do produto.
E se colocar outro pente de memória ram nele, ou uma placa de vídeo, perco a garantia também? Se eu atualizar a bios, outros softwares e afins...
E gostaria de saber qual é o nome da marca e o modelo da memória ram e da placa mãe que esse Computador contém.
Aguardo um retorno!!!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Duvidas sobre a garantia e outros sobre o computador HP Desktop Pro A G3
em 29-04-2021 09:40 AM
Olá @got_cure , bom dia !
Você pode realizar qualquer tipo de upgrade, seja de memória, disco, placa de video, até bios, drivers, etc...
A garantia só é perdida caso algum componente seja danificado durante o upgrade, ou se houver queda do produto, derrubar líquido, etc...fora isso, feito de forma adequada, não tem risco de perda de garantia.
Segue documento da placa mãe com todos os detalhes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06515366.pdf
E no documento de especificações abaixo, tem todos os detalhes sobre memória, disco, processador, etc...é um documento bem completo com todos os detalhes do seu produto:
https://support.hp.com/br-pt/product/hp-desktop-pro-a-g3/31268965/document/c06529574
Espero ter esclarecido sua dúvida !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Duvidas sobre a garantia e outros sobre o computador HP Desktop Pro A G3
em 29-04-2021 09:40 AM
Olá @got_cure , bom dia !
Você pode realizar qualquer tipo de upgrade, seja de memória, disco, placa de video, até bios, drivers, etc...
A garantia só é perdida caso algum componente seja danificado durante o upgrade, ou se houver queda do produto, derrubar líquido, etc...fora isso, feito de forma adequada, não tem risco de perda de garantia.
Segue documento da placa mãe com todos os detalhes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06515366.pdf
E no documento de especificações abaixo, tem todos os detalhes sobre memória, disco, processador, etc...é um documento bem completo com todos os detalhes do seu produto:
https://support.hp.com/br-pt/product/hp-desktop-pro-a-g3/31268965/document/c06529574
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Solucionado!
Duvidas sobre a garantia e outros sobre o computador HP Desktop Pro A G3
em 30-04-2021 01:15 AM
Muito obrigado mesmo pela resposta, um ótimo fim de semana para você, tenha um bom descanso!!!